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          南江縣積極探索“1234”食安監管新模式 基層治理繪就“同心圓”

          來源:巴中新聞網 張晉 2023-09-28 13:18

            巴中新聞網消息(張晉)為持續鞏固四川省食品安全示范縣創建成果,充分發揮“外賣騎士”在網絡食品安全監督中的“食安哨兵”作用,南江縣創新探索“1234”食安監管新模式,引導米倉“騎士”積極融入社會治理,不斷提升外賣群體社會榮譽感與行業歸宿感,推動食品安全基層治理取得新成效。

            創新搭建行業組織,發揮黨建引領“向心力”。協同推進摸底排查,打造行業黨組織體系??h市場監管局積極協調兩新工委、縣總工會、基層市場監管所等基層單位,全面摸清轄區外賣騎士隊伍底數,掌握送餐群體黨員規模。充分發揮外賣行業黨委作用,拓展外賣行業、駐餐企業等成員單位范圍,建立健全“南江縣非公有制經濟組織黨委—外賣行業黨委—外賣行業企業黨支部”組織架構,構建起一貫到底的組織體系。建立外賣行業黨建聯席會議制度,定期召集行業協會和外賣行業企業研究推動行業黨建工作,指導具備條件的外賣配送企業(站點)建立黨組織,不具備條件的采取聯合建、依托建、掛靠建等方式,推動外賣行業黨組織應建盡建,為服務米倉騎士群體提供堅強組織保障。

            傾心打造兩個環境,增強食安哨兵“凝聚力”。精心策劃簽約儀式,主動參與社會治理。南江縣市場監管局配合組織部、兩新工委等部門在紅塔體育館組織“米倉騎士 治理先鋒”主題活動,活動現場宣讀集中報到倡議書、簽訂社區“共建共治共享”互助協議,明確義務監督員權力義務??h委組織部將“食品安全義務監督員”聘書及胸牌授牌于10名騎士,并評選頒發“最美外賣騎士”證書,號召騎士發揮先鋒模范作用,不斷提升從業群體的社會認同感與榮譽感,引導其主動融入社會基層治理。搭建暖心服務驛站,開展騎士培訓服務。以縣域中心、米倉“騎士”集中活動區域為重點,推動“暖心”驛站、戶外服務站等外賣驛站建設,全面開放社區黨群服務陣地、網格驛站、大型商超等場所,打造米倉“騎士”十五分鐘服務圈。建設4個外賣驛站,同步配備飲水機、午休沙發、充電插座、便民電話等設施設備。按照黨支部“兩化建設”要求,將騎士日?;顒雨嚨睾忘h建陣地進行一體化建設,推進黨支部組織生活制度、“三會一課”、主題教育等制度上墻,定期組織米倉騎士開展監管執法方式、食品安全法規培訓,并為其詳細講解監管流程、普及食品安全法規,營造主動學習食品安全知識、技能的濃厚氛圍。

            探索實現三套機制,提高行業發展“創造力”。探索“線上+線下”聯動機制。針對米倉騎士活動自由、從業者多的特點,在線下服務驛站粘貼“騎士之家”公眾號、“學習強國”小程序,不斷提升騎士群體活躍度和知曉率,為新就業群體做好后勤服務。同時,推動米倉“騎士”化身線上“移動網格員”,鼓勵騎士邊送外賣邊關注民生動態,通過隨手拍、電話反饋等方式,將發現的民生實事、餐飲安全等方面的問題及時向社區反映,號召米倉“騎士”在配送外賣、快遞途中,力所能及地為居民群眾提供幫助與服務。探索“黨建+服務”創新機制。充分發揮“米倉騎士”走街串巷、服務范圍廣、機動性強的優勢,引導騎士群體認領兼職網格員、食安義務監督員等新身份,通過“食安封簽”“宏帆騎行”等活動的開展,引導米倉“騎士”參與志愿服務、關心特殊群體、宣傳法律法規、食品安全監督等活動,助力提升網格治理效能。探索“摸排+對接”協同機制。緊密結合網約配送基本在路上的工作現實,充分發揮食安義務監督員“移動探頭”“食安哨兵”職能優勢,聘任騎士在送餐送貨期間,發現本縣行政區域內餐飲經營主體不履行法律法規義務,商家后廚出現“臟、亂、差”等食品隱患問題,可亮明身份,及時對違法線索拍照收集并上傳至“監督員工作群”,市場監管局工作人員將第一時間介入,做到“有訴必查、有查必果、動態監管、隱患清零”。

            充分發揮四員作用,注入社會治理“新動力”。把騎士培養成投訴舉報服務員。通過自愿報名、集中篩選、資格審核、志愿監督等形式,聘任外賣“騎士”擔任“12315”“12345”糾紛調解員,在日常送餐中發揮食品安全監督、投訴糾紛調解、溝通聯系橋梁等作用,梳理收集食品安全社情民意信息,妥善化解餐飲服務投訴舉報。把騎士打造成食品安全監督員。通過定期對米倉騎士開展食品安全知識培訓,全面提升騎士的食品安全常識,并充分發揮騎士的“雙入戶”作用,積極開展宣傳,引導食品經營者嚴格落實企業主體責任,增強廣大市民對食品安全常識的知曉度,讓經營者和消費者充分參與到食品安全社會共治體系中來,形成共建共治共享格局,營造放心舒心消費環境。把騎士升級為美食配送保管員。啟動“食安封簽”,嚴格落實訂餐平臺食品安全的監督責任,加強對送餐人員健康排查和信息報備,并將制作、裝餐、配送人員健康信息記錄在卡,實現餐品從制作到配送環節全過程透明。同時定期對外賣箱進行嚴格消毒,保障廣大消費者“點得放心、吃得安心”,確保餐食配送“最后一公里”的安全。把騎士吸納成惠企政策宣傳員。加大對“米倉騎士”入黨政策傾斜力度,提升新業態群體黨員比重,正向激勵“米倉騎士”發揮走街串巷、貼近基層職業優勢,拓展外賣合作企業、餐飲企業急難愁盼申訴渠道,及時收集民營企業合理合法訴求,全覆蓋宣傳四川省“1+2”政策體系、助企紓困惠企政策。

            南江縣市場監督管理局充分發揚黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒示范作用,通過“重塑價值認同、暢通權益渠道、保障后勤服務、多元參與共治”多項舉措,激發“米倉騎士”群體發揚敬業奉獻精神,主動參與社會治理,倒逼餐飲商家從源頭采取管控措施,切實保障全縣人民群眾“舌尖安全”。

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